- Wie kaufe ich hier im Web-Shop von mallorca mercado ein?
- Kann ich auch bestellen ohne mich hier anzumelden?
- Ich habe ein Kundenkonto angelegt, bekomme aber keine Bestätigungs-Mail?
- Ich habe etwas bestellt, bekomme aber keine E-Mail mit der Bestellbestätigung?
- Warum soll ich meine Telefonnummer bei den Kundendaten angeben?
- Was passiert mit meinen Kundendaten?
- Gibt es auch eine Ladengeschäft?
- Ich habe das von mir gesuchte Produkt nicht gefunden!
- Welche Zahlungsarten werden angeboten?
- Ich möchte nicht ständig von Newslettern belästigt werden!
1. Wie kaufe ich hier im Web-Shop von mallorca mercado ein?
a. Kundenkonto anlegen oder anmelden
Sollten Sie bereits Kunde bei uns sein melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an.
Wenn Sie Neukunde/in sind, dann füllen Sie bitte das Online-Formular vollständig aus und klicken auf "Weiter".
Das Kundenkonto ist angelegt, sie erhalten eine Bestätigungsmail.
Anmerkung: Mit Anlegen Ihres Kundenkontos führen Sie keine Bestellung aus!
b. Produktauswahl
Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus, die Sie interessieren, und klicken Sie auf "in den Korb".
Auf der Haupseite oben rechts haben Sie Ihren virtuellen Warenkorb mit Überblick über die bisher im Warenkorb befindlichen Artikel.
Wenn Sie alle gewüunschten Artikel ausgewählt haben, klicken Sie auf "Kasse".
c. Bestellung senden
Wählen Sie auf den folgenden Seiten die gewünschte Versandart und Zahlungsweise und bestätigen Sie immer mit "Weiter".
Ihre Bestellung bestätigen Sie erst auf der letzten Seite mit einem Klick auf "Bestellen".
Nach kurzer Zeit erhalten Sie eine E-Mail mit Bestätigung Ihrer Bestellung und unserer Bankverbindung.
Sollten Sie die Bestellung vorher abbrechen, behalten Sie die Artikel bis zur nächsten Anmeldung in Ihrem Warenkorb.
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2. Kann ich auch bestellen ohne mich hier anzumelden?
Nutzen Sie unser Bestellformular!
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3. Ich habe ein Kundenkonto angelegt, bekomme aber keine Bestätigungs-Mail?
Wahrscheinlich ist die E-Mail-Adresse falsch angegeben.
Senden Sie uns über das Kontaktformular eine E-Mail mit Ihrer richtigen Adresse.
Wir können Ihre Daten dann überprüfen und mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
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4. Ich habe etwas bestellt, bekomme aber keine E-Mail mit der Bestellbestätigung?
Ein erneutes Senden ist leider nicht möglich. Gerne können wir Ihnen eine Kopie der Bestellbestätigung zusenden.
Anfordern können Sie dies mit unserem Kontaktformular.
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5. Warum soll ich meine Telefonnummer bei den Kundendaten angeben?
Wir sind bestrebt unser Kunden zufrieden zu stellen.
Sollte es zu Problemen oder Fragen kommen, möchten wir mit unseren Kunden gerne persönlich in Kontakt treten
[ NACH OBEN ]
6. Was passiert mit meinen Kundendaten?
Die Daten unser Kunden werden mit äußerster Diskretion behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt natürlich nicht.
Auf Wunsch werden Ihre Daten selbstverständlich auch gelöscht.
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7. Gibt es auch eine Ladengeschäft?
Die Möglichkeit zum Kauf vor Ort bieten wir Ihnen auch an.
Hier finden unsere Standorte.
Weiterhin arbeiten wir mit einigen eigenständigen Partnergeschäften zusammen, in denen Sie mallorquinische Spezialitäten erhalten können.
Die Partnergeschäfte sind allerdings nicht an unsere Preise gebunden.
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8. Ich habe das von mir gesuchte Produkt nicht gefunden!
Wir haben auch einige Artikel die wir noch nicht in unserem Internetshop aufgenommen haben.
Bitte telefonisch oder per E-Mail nach dem Produkt fragen!
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9. Welche Zahlungsarten werden angeboten?
Wir bieten zur Zeit folgende Zahlungsarten an:
- Vorkasse
- Nachnahme
- Paypal
- Lastschrift ( bitte erfragen )
- auf Rechnung ( nicht bei Erstlieferung - bitte erfragen)
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10. Ich möchte nicht ständig von Newslettern belästigt werden!
Wenn wir Newsletter versenden, achten wir darauf, das wir unsere Kunden nicht ständig mit Werbung oder Ähnlichem belästigen.
Probieren Sie es aus, Sie können sich jederzeit in Ihren Kundenstammdaten wieder vom Newsletterempfang abmelden.
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